¿Qué es el Digital Mindset y las 4 principales habilidades que lo definen?

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¿Qué es el Digital Mindset y las 4 principales habilidades que lo definen?

¿Qué es el Digital Mindset y las 4 principales habilidades que lo definen?

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“Para muchos el término “Digital Mindset” les parece algo interesante pero aún lejano. Aunque suena con cada vez más fuerza y se le entiende como algo relacionado a todo este cambio “Digital” que se viene dando, en muchos casos se tiene poca claridad sobre lo que realmente significa. ¿A qué nos referimos entonces con este término y porqué debemos tenerlo en cuenta?
Para muchos el término “Digital Mindset” les parece algo interesante pero aún lejano. y aunque suena con cada vez más fuerza y se le entiende como algo relacionado a todo este cambio “Digital” que se viene dando, en muchos casos se tiene poca claridad sobre lo que realmente significa. 

Lo irónico de esto es que hasta este momento no existe una definición cerrada sobre lo que es y no es el “Digital Mindset”, existen muchos libros , más libros y algunos artículos y he participado en algún que otro evento conversando sobre el término por lo cual me animaré a dar mi humilde opinión aquí. 

Lo primero que necesitamos entender es que el surgimiento del “Digital Mindset” tiene una explicación histórica (¿Sabías que hubieron tres mindsets antes que este?). Existe un evento histórico a nivel mundial (que fue reconocido en el último Foro Económico Mundial de este año y seguro será estudiado en el futuro por muchos sociólogos) al cual le hemos llamado: “4ta revolución industrial” u “Ola Digital” o “Era Digital”. Este evento nos está tomando a todos bajo sus alas y nos está arrastrando a un inevitable cambio en la manera en que hacemos negocios, vivimos, co-existimos, sentimos y muchos etcéteras más. 
Cada vez que se da una revolución como esta solo “sobreviven” los que se reinventan, adaptándose a las nuevas reglas, mecanismos mentales, habilidades técnicas y profesionales, etc que exige la nueva ola. Podríamos entonces decir que cada Ola de la Humanidad tuvo su “Mindset” y conjunto de paradigmas, formas de ver la realidad que se conectaban con las reglas de esa era y que te hacían poder vivir todo el potencial que ofrecía dicha Ola. La revolución agrícola tuvo su “Agrícola Mindset” (vale el término?), la Industrial definitivamente tuvo un “Industrial Mindset” (seguro definido por el command and control), etc. 

En síntesis. Alguien con el digital mindset activado es alguien que está en capacidad de poder explotar todo lo que nos brinda esta era digital y crear con eso e impulsar al mundo hacia lo que sigue. Me gusta la definición de Bill Fischer (Director del programa de Innovación del MIT): “Tener activo el Digital Mindset significa entender el poder de lo Digital para transformar todas las formas de interacción y acción en el planeta.” Con esta idea podríamos lanzar la primera definición para el “Digital Mindset”: El “Digital Mindset” no es más que un conjunto de habilidades tanto a nivel personal (cultura – competencias transversales) como a nivel profesional (competencias técnicas) que te llevarán a aprovechar la 4ta Revolución Industrial o Era Digital al máximo y en todo su potencial consiguiendo con esto generar la mayor cantidad de valor y transcendencia a ti que te ha tocado vivir en esta era. 

Existen modelos con más de 10 habilidades planteadas para este Digital Mindset. Sin embargo, yo me quedo con cuatro que para mí son las principales:

Empatía. Esta es una de las eras donde es más crítico poder ponerse en los zapatos del otro. Tanto a nivel personal, profesional y empresarial. Tanto si estás en una empresa o eres un consumidor digital, los seres humanos somos cada vez más exigentes en sentirnos entendidos y que la comunicación que se nos hace es genuina. Desarrollaremos más tarde este término con mayor profundidad. 

No diferenciar entre el mundo offline y el online. Una persona con el digital mindset activado ve al mundo offline y el online como una sola cosa y por eso le resulta molesto cada vez que se topa con algún obstáculo que le hace romper esa ilusión. Por esto mismo busca constantemente generar experiencias que hacen de los dos mundos uno solo. 

Compartir – Equilibrio entre el yo y el otros. Si lo piensan un minuto, la historia de la humanidad ha estado definida por la lucha entre el “YO” y el “Otros”. Desde el esclavismo hasta el capitalismo, pasando por la monarquía. Desde la competencia profesional desleal donde alguien no comparte información porque siente que el esconderla le da más poder, desde el que dos personas que se casaron y se juraron siempre compartir empiezan a pelear por su patrimonio, etc. Esta era está definida por una búsqueda constante de equilibrio entre el YO (mostrar lo que soy de la manera más auténtica) y el Compartir con el resto eso que soy ayudando lo más que pueda a los otros. En esta era el grado de competitividad que tienes como profesional está definida por cuánto valor compartes con el resto. 

No diferenciar entre lo Global y lo Local. Para alguien con el Digital Mindset activado no existen fronteras, el mundo es uno solo y todos somos seres humanos, nada más. Si bien existe un sentido de pertenencia aún muy fuerte a nivel de país. Para las nuevas generaciones es cada vez más fuerte el concepto de globalización y de sentir a la tierra como una sola casa que nos alberga a todos y que es crítico cuidarla entre todos de la manera más natural posible.

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